数字游戏背后的监管难题与消费陷阱

学习机市场，究竟谁是“第一”？

□南京日报/紫金山新闻记者何洁

“讯飞学习机，连续4年高端学习机销售额第一”“每两台学习机，就有一台作业帮”“小猿学练机，全国销量第一”……近日，有读者向本报反映，学习机、学练机市场火爆，各种宣传铺天盖地，看到这样的表述，大家有点懵：究竟谁是“第一”？这样的宣传是否存在误导消费者之嫌？又是否触碰了法律红线？为此，记者采访了相关专家。

现状：“第一”标签纷飞，技术“大词”频现

打开各大电商平台，记者看到，学习机市场可谓呈现“百团大战”态势，各家品牌店铺都在不间断直播。

科大讯飞学习机号称“连续4年高端学习机销售额第一”“21年服务5万所学校”“内置中高考同源技术”“覆盖1.3亿师生”；作业帮在宣称“每两台学习机，就有一台作业帮”的同时，还强调“中考作文，押题准”“中国学习平板销量第一”。其他品牌的营销语中也频繁使用“行业标杆”“技术首创”等表述。

这些所谓的“第一”来源是哪里？

科大讯飞相关人员回应，关于“连续4年高端学习机销售额第一”的销售数据有第三方咨询公司欧睿提供调研数据和证明。

记者拨打作业帮学习机售后电话进行核实，得到的答复是“销量第一”是2024年线下实体店、直播电商等全场景的数据统计。当记者进一步询问“每两台学习机，就有一台作业帮”“中考作文，押题准”的凭证从何而来时，售后人员则称这不属于自己的业务服务范围，无法给出准确回答。